Vanliga frågor

Har ni produkter för olika hårtyper?

Absolut! Vi erbjuder produkter för alla typer av texturerat hår – från vågigt till lockigt och krulligt. Oavsett om du vill återfukta eller skydda ditt hår, har vi något för dig.

Hur kan jag betala på hemsidan?

Vi vill göra det enkelt för dig att handla hos oss! Därför erbjuder vi flera smidiga betalningsalternativ:

• Kredit- och betalkort – Visa, MasterCard och American Express
• Swish – Snabb och säker betalning direkt via mobilen
• Klarna – Betala direkt, senare eller med faktura

Du kan självklart också betala med kort eller swish i vår fysiska butik i Västerås.

Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar dina produkter snabbt!
Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar.
Observera att beställningar som görs under helgen skickas tidigast måndagen efter.

Var är min beställning?

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
Med det kan du enkelt följa ditt paket hela vägen hem till dig.
Har du frågor? Kontakta oss så hjälper vi dig gärna!

Kan jag lägga till eller ta bort produkter från min beställning?

Tyvärr kan vi inte ändra en beställning efter att den har lagts.
Men kontakta oss så snabbt som möjligt – vi gör vårt bästa för att hjälpa dig!

Kan jag returnera produkter i butiken i Västerås?

Ja! Du kan byta produkter i vår butik inom 14 dagar.
Produkten måste vara oöppnad och i ursprungligt skick.
Vi erbjuder byte mot annan produkt, men inte återbetalning.

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Du når oss enklast via e-post på [email protected]. Vi svarar så snabbt vi kan – alltid inom 24 timmar.